Algemene voorwaarden

Versie 9 oktober 2026 · English summary below.

1. Verkoper

Kagan Consulting, eenmanszaak van Kagan Serhan Ayik, Kerselaarlaan 12, 2220 Heist-op-den-Berg, België · KBO 0748.634.023 · serkvay13@gmail.com.

2. Dienst

Sint-Brief maakt op basis van jouw invoer een digitale brief, een gesproken boodschap (MP3) en een certificaat om zelf te printen, “van” Sinterklaas, de Kerstman of Noel Baba. Het is een fantasiecadeau voor ouders; de figuren zijn traditionele personages. De inhoud wordt door AI gemaakt en de stem is een AI-stem. Je krijgt alles via een privé-cadeaupagina; er wordt niets per post verstuurd.

3. Wie mag bestellen

Alleen volwassenen (18+) die ouder of voogd zijn van het kind, of hun toestemming hebben. Vul enkel de voornaam, leeftijd en onschuldige weetjes in – geen achternamen, adressen, foto’s of gezondheidsinformatie. Je bent verantwoordelijk voor wat je invult; ongepaste invoer wordt geweigerd.

4. Prijzen en betaling

€4,99 voor 1 kind; €9,99 voor 2 of 3 kinderen in één bestelling. Prijzen zijn in euro, inclusief btw, eenmalig, zonder abonnement. Betaling via Mollie (Bancontact, kaart, iDEAL).

5. Herroepingsrecht

De brief is digitale inhoud die meteen en op maat voor jou gemaakt wordt. Bij de bestelling vraag je uitdrukkelijk om meteen te beginnen en erken je dat je daardoor je herroepingsrecht van 14 dagen verliest (art. VI.53, 13° WER). Je wettelijke garantie blijft: werkt iets niet of is het resultaat onbruikbaar, mail ons binnen 14 dagen, dan maken we het opnieuw of betalen we terug.

6. Controle vóór gebruik

AI kan fouten maken. Lees en beluister alles zelf voor je het aan je kind toont. Gebruik het niet als je het resultaat niet geschikt vindt, en laat het ons weten.

7. Beschikbaarheid en bewaring

Je cadeaupagina blijft 30 dagen beschikbaar; download de MP3 en print of bewaar de brief en het certificaat als pdf. Na 30 dagen of na “Alles nu wissen” is alles definitief weg. Wie de link kent, kan de pagina openen: deel hem enkel met familie.

8. Gebruik

Je mag de brief, audio en het certificaat vrij gebruiken voor privé- en familiegebruik. Doorverkopen is niet toegestaan.

9. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het betaalde bedrag, behalve bij opzet of zware fout en voor zover de wet dat toelaat.

10. Recht en geschillen

Belgisch recht. Neem eerst contact op; je kunt ook terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be). Consumenten behouden de bescherming van het recht van hun woonland.

English summary

Seller: Kagan Consulting (Kagan Serhan Ayik), Belgium, KBO 0748.634.023. AI-generated personalised letter, AI-voiced MP3 and printable certificate for parents (18+). €4.99 per child, €9.99 for 2–3 children, incl. VAT, one-off. Because the content is created immediately on your request, you waive the 14-day withdrawal right; legal guarantee applies – contact us for a redo or refund if something doesn’t work. Available for 30 days. Belgian law.